シン・エナジーにてご契約中のお客様が他電力会社様へお切り替えをされる場合(通電をしたまま電力会社のみお切り替え)、お客様がお申込をされた電力会社様と弊社にてお手続きを行いますので、基本的にお客様からシン・エナジーへのご連絡は不要でございます。
ただし、お申込先の電力会社様よっては、「シン・エナジーへ〇/〇付で切り替える旨ご連絡ください」といったご案内がございます。その場合は、必ず弊社へお早めにご連絡下さいませ。
※ご連絡日程によっては、切替手続き日数不足等でお切替ができない場合がございます。予めご了承下さい。