よくあるご質問
検針票がマイページへアップされるのはいつ頃でしょうか？
電力ご使用量は各地域電力様が引き続き検針を行い、弊社がその検針データを受領してから料金計算をし、
検針票をマイページへ反映させていただくまでに、検針日から約７～１０営業日ほどお時間をいただいております。
検針日程につきましてはマイページメニューバー「ご使用場所情報」にてご確認いただけます。
※検針日程の詳細につきましては下記のFAQをご確認ください。
また
・各地域電力様からの検針データ遅延
・ゴールデンウィークや年末年始など、大型連休を挟む場合
・祝日などの日の巡りの影響
上記理由によりマイページへの反映が遅れる可能性がございます。予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
検針票送付時期につきましてはマイページ反映後（作成完了後）に弊社のスケジュールで発行されます。
既にマイページ反映済みで１か月以上検針票がお手元に届かない場合はお問合せ窓口までご連絡をお願い致します。
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