よくあるご質問
各種お手続き
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- 設備の変更した場合、費用はかかりますか？
- 申し込み画面で「個人」と「法人」の選択肢がありますが、どちらを選択すればよいのでしょうか？
- 申込みをしましたが、申込完了のメールが届きません。
- エラーがでて先にすすみません。
- ＪＡバンクで申込みをしたいのですが、「預金口座振替依頼書」の金融機関名はどのように書けばよいですか？
- 他社からシンエナジーへ切替申込時に必要な『お客様番号』がわからないのですが？
- 電気の契約名義と支払い名義（クレジットカードまたは口座振替）の名義人は同じにする必要がありますか？
- 電力会社の切替えで申込をしたいが、現在の契約名義人と別の名義で申込ができますか？
- 名義や住所を変更したいのですがどうしたらよいですか？
- 引っ越し先で利用したいのですが、供給地点特定番号がわかりません。
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