よくあるご質問

月別・日別・時間別の各グラフではいつ更新されますか

◆月別・・・各電力管内で更新のタイミングが異なりますが、原則、月1回「電気使用量のお知らせ(検針票)」がアップされた7営業日以内に更新されます。検針票とグラフとデータを取得しているシステムが別々ですのでタイミングが異なります。電気料金を早く確認されたいと思いますので、検針票作成を優先しております。

◆日別・時間別・・・最短毎翌日に更新されます。なお、一般送配電事業者よりデータの未提供等の原因でデータが欠落・変動する場合がございます。この場合、データが確定する月次データ更新のタイミングで数値が更新されます。
※「検針票がアップされていない=確定データが届いていない」となるので、日別グラフのご使用期間が実際の検針日数+αで表示されます。
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