よくあるご質問

2019年12月31日以前から使用していますが、使用量グラフの前年が表示されていません。

2021年5月6日にシステムリニューアルをした為、2019年12月31日以前の使用量がデータ量の関係上、新しいシステムへ移行されておりません。
その為、ご契約期間が長いお客様に関しては、前年が無いため、今年と表示されてしまいます。
※グラフに関しての今年前年の扱いは、最新の年月から見て12ヶ月前までが今年となります。

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今後の参考にさせていただきます。
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