よくあるご質問

プラン変更は、変更申請日を起算として「次回検針日」から適用となります。 そのため、申請のタイミングによっては変更まで1ヶ月ほど日数がかかることもございます。 変更が反映されて...

プラン変更はご契約種別が「個人」の方の場合のみ、マイページからお手続き可能です。お手続きは以下の内容です。※プラン変更できないご契約の方には、他のプランの選択肢が表示されません。...

...っておりますので、検針票に記載のある請求金額とは異なります。プラン変更についてはマイページよりお手続きをお願いいたします。なお、プラン変更は次回検針日から適応となります。更新日...